Vous avez des problèmes avec vos données Google Analytics ? Pire, vous ne voyez pas de données pour un site en particulier ? Si vous ne recevez aucune informations, ou que les données n’apparaissent pas comme vous le souhaitez, cela peut venir d’un mauvais paramétrage de votre de code suivi. Si vous avez le sentiment que vos données sont fausses, voici une liste erreurs les plus courantes observées lors de la configuration du code de suivi, et les principales causes qui peuvent empêcher la collecte de données.
Google Analytics : problème de collecte de données à cause du code de suivi
Si vous observez un problème avec vos données dans Google Analytics, il existe une forte probabilité que cela vienne d’une mauvaise installation du code de suivi. Le code doit être présent sur toutes les pages que vous souhaitez suivre, sous une forme précise.La casse est importante (majuscules et minuscules), tout comme les espaces ou encore la présence de guillemets. Si votre code ne présente pas de problèmes à ce niveau, il peut être erroné car vous avez ajouté de fausses variables. En effet, il est important de vérifier, après chaque ajout de variables, que celles-ci sont bien cohérentes avec les paramètres proposés par Google.Résumé des erreurs les plus communes lors de l’ajout d’un code de suiviLe nom d’un paramètre n’est pas bien rédigé_gaq.push(['_trackpageview']); // faux _gaq.push(['_trackPageView']); // faux _gaq.push(['_trackPageview']); // correctUn mauvais paramètre est utilisé_gaq.push(['_setDomain', 'example.com']); // faux _gaq.push(['_setDomainName', 'example.com']); // correctLe code contient des guillemets mal placées_gaq.push(['_setAllowLinker', 'false']); // faux _gaq.push(['_setAllowLinker', false]); // correctLe code contient des espaces mal placés_gaq.push(['_setAccount', ' UA-65432-1']); // faux _gaq.push(['_setAccount', 'UA-65432-1']); // correct
Google Analytics : problème de collecte de données dans le rapport de suivi
Votre code de suivi est paramétré dans les règles de l’art ? Après une, puis deux, puis trois vériications, rien à redire au niveau du code ? Alors le problème se situe au moment de la transmission et de la réception des données dans Google Analytics. Le problème peut provenir de l’émission des données du site vers votre outil de tracking. Vérifiez que d’autres scripts ne viennent pas empêcher le fonctionnement de Google Analytics.Le problème peut aussi se situer dans votre rapport de suivi. On parle alors de « paramètres de filtrage incorrects ».Vous avez peut-être appliqué un filtrage sur vos rapports de manière involontaire, ou oublié de désactiver un filtre, qui s’applique sur tout ou une partie des données. Cela peut résulter en une disparition de vos données. Pour enlever tous les filtres appliqués, rendez-vous dans la partie Admin > Tous les filtres. Vous obtiendrez une liste des filtres actuellement actifs, et vous pourrez alors les ajouter ou les supprimer.
